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[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
━ 빅데이터로 ‘초맞춤형 상담서비스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스
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정화예술대학교와 롯데장학재단, 지역사회 공헌활동 위한 업무 협약 체결
정화예술대학교(총장 허용무)와 롯데장학재단(이사장 허성관)은 2월 12일 오후 4시 30분, 중구에 위치한 롯데장학재단 대회의실에서 어르신들을 위한 웃음대사 양성 및 행사지원
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"아파트 한 채 값 'SKY캐슬'의 입시 코디···70%는 진실"
━ [윤석만의 에듀체크]SKY캐슬은 현실일까① jtbc 인기 드라마 'SKY캐슬'의 슬로건은 ‘가장 높은 곳을 향한 그녀들의 이야기’다. 부와 명예, 권력을 모두 거머
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[아름다운 제주] “청년 일자리 창출이 민선7기 최우선 과제 … 공공부문서 1만 개 만들 것”
민선 7기 제주도정을 맡은지 6개월에 접어들고 있는 원희룡 제주지사가 지난 7일 중앙일보와의 인터뷰를 통해 ‘공공부문 일자리 확대’와 ‘블록체인 사업의 미래’ 등에 대해 의지를
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[장세정 논설위원이 간다] "창문 없는 한 평 원룸 살며 쓰리잡 뛰어도 희망이 없다"
━ ‘빈곤층의 피난처’ 고시원에서 만난 경제 난민들 고시원에 고시생이 없다? '고시원의 메카'라는 서울 신림역 사거리 주변에는 고시 준비생이 아니라 이른바 '경제 난민'
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김혜선-스테판 지겔, 2년 열애 끝에 오늘 결혼
코미디언 김혜선(35)과 독일 국적 스테판 지겔이 결혼식을 올렸다. [사진 써드마인드스튜디오, 로자스포사, 드장플라워, 해피메리드컴퍼니 제공] 김혜선은 스테판 지겔과 3일
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[단독][장세정 논설위원이 간다] "통진당 출신들, 구의역 김군 동료라 속이고 정규직화 선동"
━ [장세정 논설위원이 간다] 서울시 산하 서울교통공사는 지하철 1~8호선 운행을 책임지는 공기업이자 1000만 '시민의 발'이다. 지난해 5월 서울메트로(1~4호선 운
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집값 단속 나선 서울시…부동산 전담팀 꾸려 60명 형사 입건
서울시의 '부동산 불법행위 전담 수사팀'은 올 1월부터 부동산 교란 행위에 대한 단속·수사를 벌여왔다. 그 결과 청약통장 불법 거래 브로커 등 부동산 교란사범 60
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강원도 풍경 드론으로 내려다 보니…그곳에 인생이 있었네
━ [더,오래] 김순근의 간이역(30) 산악사진가에서 드론작가로 변신한 정용권씨. [사진 김순근] 흔히 시절인연(時節因緣)이라고 한다. 만나고 헤어짐에는 다 때가 있다
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“당신 못 생겼어”…여성 유튜버, 남성 유튜버보다 악플 2배
유튜브 과학 채널 '브레인 크래프트'를 운영하는 바네사 힐(왼쪽)과 ‘브레인 스쿱’을 운영중인 에밀리 그래즐리(오른쪽) [유튜브 캡처] 남성 유튜버 게시물보다 여성
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"맛집 탐방 구의원은 여러분의 무관심을 먹고 자랍니다"
서울특별시 마포구에는 18명의 구의원이 있다. 시민들이 직접 뽑은 이들의 월급은 352만원. 업무 추진비를 포함하면 매달 408만원을 받았다. 여기에 의회 의장과 상임위원장 등을
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[백재권의 관상ㆍ풍수 69]北 자존감 지켜낸 김영철 관상, 폼페이오는 담판 능한 코끼리
코모도왕도마뱀 관상의 김영철 북한 통일전선부장. 마이크 폼페이오 미 국무장관은 코끼리상이다. [사진 백재권] 지난 6월 12일, 싱가포르 센토사섬에서 북미 정상회담이 열렸다. 역
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[월간중앙 | 단독 인터뷰] 은퇴 후 더 바빠진 '국민타자' 이승엽
야구장학재단 이사장, KBO 홍보대사 등 왕성한 활동… “해설자든 지도자든 행정가든 언젠가 현장으로 돌아갈 것” 이승엽(42)은 한국 야구의 아이콘이다. 한국인치고 이승엽을
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[e글중심] 학원가 전전하는 취준생…"취업 준비도 돈이죠"
■ 「 [사진=중앙DB] 본격적인 방학 시즌이 시작되며 학원가를 찾는 취업 준비생들이 늘어나고 있습니다. 취업에 필요한 스펙을 쌓기 위해 ‘토익 단기 완성 강좌’와 같
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앞으로 여군도 최전방 GOP 지휘관 맡는다
국방부가 여군 지휘관도 GOP(일반전초)에서 근무할 수 있도록 하는 등 양성평등한 근무여건을 조성한다는 방침을 밝혔다. [중앙포토] 앞으로 여군도 일반전초(GOP)에서 지휘관으로
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우리동네 재사용 종량제 봉투, 옆 동네에서도 살 수 있어요
대전 서구에 사는 주부 서모(39)씨는 집 근처 대형마트가 아닌 다른 지역에 있는 대형마트에 갈 때마다 불편을 겪었다. 쇼핑용 비닐봉투에 물건을 담아 재사용할 수 있는 ‘재사용
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[백재권의 관상ㆍ풍수 이야기(35)] 이낙연 국무총리, 한결같고 지혜로운 너구리 관상
이낙연 국무총리는 한결같고 순수한 너구리 관상. 이낙연 국무총리는 일인지하만인지상(一人之下萬人之上) 지위에 올랐다. 국무총리는 대통령과 한 끗 차이의 서열이다. 공직의 최고 직위
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[이택희의 맛따라기] 술 빚는 셰프, 고급요리 수준의 안주 … 서교동 ‘한식 주점 얼쑤’
‘한식 주점 얼쑤’는 중심메뉴 몇 가지를 매달 바꾼다. ‘10월의 메뉴’ 대표작은 능이갈비찜이다. 한우 갈비에 밤과 당근을 다듬어 넣고 찜을 했다가 표고·능이를 올려 다시 익힌
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대법원 '무면허 침뜸' 구당 김남수옹 집행유예·벌금 확정
2008년 침뜸 시술인인 구당 김남수 옹이 서울시에 의해 자격정지 행정처분을 받은 것과 관련해 서울 시청 앞에서 기자회견을 갖은 후 환자들을 대상으로 침뜸 자리를 표시해 주고 있다
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[이택희의 맛따라기] 맛있는 건강식 석이술, 석이멍게젓갈 … 특허 음식점 대전 ‘석이원’
대전 석이 전문음식점 석이원의 대표 음식인 석이전복백숙. 오리·전복·문어·석이가 들어간 백숙의 국물은 오장에 좋은 한약재 5가지씩 25가지를 포함해 모두 30가지의 약재가 들어갔
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“나랑 눈 맞추고 친해져야 고래가 촬영 응해줍니다”
━ [2017 스포츠 오디세이] 고래 찍는 수중사진 작가 장남원 2012년 8월 서울 소공동 롯데갤러리에서 ‘고래, 움직이는 섬’ 사진전을 열었을 때의 장남원씨. 그는 사진작가
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'가격 저렴, 집 근처 연수 가능' 홍보한 운전학원, 알고보니 불법이었네
시중 운전교습 학원보다 저렴한 가격을 내세워 손님을 끌어모은 무등록 운전학원 운영자 일당이 경찰에 붙잡혔다. 서울 종암경찰서는 정식 자동차운전학원으로 위장해 수강생 약 2000명으
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다운계약서·논문표절 사과한 김상조 … 여당 “이렇게 깨끗하고 도덕성 갖춰”
2일 열린 김상조 공정거래위원장 후보자의 국회 인사청문회에서 야당이 김 후보자에 대한 파상공세에 나섰다. ▶논문 표절 ▶위장전입 ▶다운계약서 ▶부인의 특혜 채용 등의 의혹을 집중
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김상조 특혜 의혹 모두 부인..."칼날 위에 있는 긴장감 갖고 살아"
2일 열린 김상조 공정거래위원장 후보자의 국회 인사 청문회에서 야당이 김 후보자 신상에 관해 파상공세에 나섰다. 야당 의원들은 이날 김 후보자에게 ▶논문표절 ▶위장전입 ▶다운계약서